Algemene Voorwaarden – Nexus Product Brokers

versie: 1/11/2025

1. Identiteit

Onderneming: Nexus Product Brokers BV 
Maatschappelijke zetel: Vennestraat 97 / 3600 Genk
KBO/BTW-nr: {{BE 0.000.000.000}}
E-mail: hello@groupnexus.be
Toepassing: Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle offertes, orders, contracten en leveringen van goederen en/of diensten door Nexus Product Brokers (“NPB”, “wij/ons”). Afwijkingen gelden enkel schriftelijk. Inkoopvoorwaarden van de klant (“Klant”) worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Definities

• Goederen: door NPB verkochte of namens Klant aangeschafte producten.

• Diensten: o.a. leveranciersselectie, due diligence, prijsonderhandeling, contractbegeleiding, kwaliteitsinspecties, logistieke organisatie, douaneadvies, documentatie, projectmanagement.

• Incoterms: Incoterms® 2020.

• Importer of Record (IOR): partij die juridisch als importeur optreedt bij inklaring.

3. Offertes & Orders

3.1 Offertes zijn vrijblijvend (geldigheid: 14 dagen), tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst ontstaat pas na onze schriftelijke orderbevestiging.
3.3 Wij mogen een order geheel of gedeeltelijk weigeren bij redelijke bezwaren (o.a. sanctierisico’s, compliance-zorgen, kredietrisico).

4. Prijzen, Valuta & Betaling

4.1 Prijzen zijn exclusief btw, invoerrechten, heffingen, verzekering, (lucht/zee/weg)-vracht, douanekosten en andere overheidslasten, tenzij expliciet inbegrepen.
4.2 Valuta: zoals vermeld in offerte/order. Wisselkoersschommelingen, brandstof- en congestietoeslagen mogen worden doorgefactureerd.
4.3 Betalingstermijn: 30 dagen factuurdatum, tenzij anders overeengekomen (bij eerste orders vaak: 50% voorschot, saldo vóór verscheping).
4.4 Laattijdige betaling: van rechtswege en zonder ingebrekestelling nalatigheidsinteresten conform de Belgische Wet betalingsachterstand in handelstransacties + forfaitaire invorderingskosten van €40, onverminderd hogere bewezen kosten.
4.5 Geen schuldvergelijking of opschorting door Klant, behalve bij onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
4.6 Wij mogen leveringen opschorten bij betalingsachterstand of twijfel aan kredietwaardigheid.

5. Levering, Termijnen & Risico-overgang

5.1 Levering volgens overeengekomen Incoterm® 2020 (bijv. FOB, CIF, DAP, DDP).
5.2 Opgegeven levertermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding, behalve bij opzet of zware fout.
5.3 Risico gaat over conform de gekozen Incoterm. Bij DDP dragen wij inklaringsverantwoordelijkheid; bij EXW/FOB/CIF/DAP ligt een deel bij Klant.
5.4 De Klant zorgt voor toegang, losfaciliteiten en een veilige afleverplek.

6. Douane, Importformaliteiten & Compliance

6.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is de Klant IOR en verantwoordelijk voor inklaring, HS-classificatie, invoerrechten, btw, en productconformiteit (CE/REACH/RoHS/FDA/etc.).
6.2 Als NPB IOR wordt, geldt dit enkel voor de douanetechnische inklaring; productveiligheid, etikettering en marktspecifieke conformiteit blijven ultimatief verantwoordelijkheid van de Klant, tenzij wij in een aparte schriftelijke opdracht die verplichtingen expliciet overnemen.
6.3 De Klant verstrekt tijdig correcte gegevens/documenten (EORI, machtigingen, certificaten, test- en conformiteitsrapporten). Fouten/vertragingen die hieruit voortvloeien zijn voor risico en kosten van de Klant.
6.4 Klant garandeert naleving van exportcontrole- en sanctieregels (EU/OFAC/UK/UN) en anti-omkopingswetgeving. NPB mag een order opschorten/annuleren bij vermoeden van schending.

7. Sourcing & Brokerage-diensten

7.1 NPB spant zich inspanningsverbintenis-matig in om geschikte leveranciers te vinden, te screenen en te begeleiden. We garanderen geen exclusieve beschikbaarheid, vaste productiecapaciteit of vaste levertijden bij derden.
7.2 Fabrieksaudits, labtests en pre-shipment-inspecties gebeuren op kosten van de Klant, tenzij anders overeengekomen. Wij rapporteren bevindingen; de eindbeslissing tot produceren/verdere betaling ligt bij de Klant.
7.3 Voor onderhandelingen en contracten met derden kan NPB optreden als agent of commissionair. Tenzij anders bepaald, wordt NPB geen partij bij het verkoopscontract tussen Klant en fabrikant.

8. Eigendomsvoorbehoud (voor Goederen die NPB verkoopt)

8.1 Eigendom van geleverde goederen blijft bij NPB tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
8.2 De Klant mag de goederen niet verpanden of in zekerheid geven zolang geen volledige betaling is gebeurd. Bij doorverkoop draagt de Klant vorderingsrechten over aan NPB tot aan volledige betaling.

9. Inspectie, Klachten & Garanties

9.1 De Klant controleert levering onmiddellijk op zichtbare gebreken/tekorten en meldt die binnen 5 kalenderdagen schriftelijk met foto’s en documenten.
9.2 Verborgen gebreken moeten binnen 30 dagen na ontdekking en binnen 6 maanden na levering worden gemeld.
9.3 Bij terechte en tijdige klacht kan NPB naar eigen keuze: (i) herstellen, (ii) vervangen, of (iii) crediteren (pro rata).
9.4 Fabrieksgaranties gelden zoals door de fabrikant bepaald; slijtage/oneigenlijk gebruik uitgesloten.

10. Aansprakelijkheid & Schadebeperking

10.1 NPB is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade (gederfde winst, productiestilstand, reputatieschade, contractverlies), behalve bij opzet of zware fout.
10.2 Aansprakelijkheidsplafond:

• voor Diensten: maximaal de som van de door Klant betaalde honoraria aan NPB voor het betreffende project in de laatste 12 maanden;

• voor Goederen: maximaal de factuurwaarde van de betreffende zending.
  10.3 Elke vordering vervalt als ze niet binnen 12 maanden na levering of dienstmelding schriftelijk is ingesteld.

11. Overmacht

11.1 Overmacht omvat o.a. natuurrampen, oorlogen, epidemieën/pandemieën, sancties, overheidsmaatregelen, stakingen, brand, diefstal, cyberincidenten, tekort aan grondstoffen/energie, havencongestie en transportstoringen.
11.2 In overmacht mag NPB nakoming opschorten of de overeenkomst zonder schadevergoeding ontbinden.

12. Intellectuele Eigendom & Confidentialiteit

12.1 Alle offertes, rapporten, tekeningen, SOP’s, checklists en tools van NPB blijven intellectuele eigendom van NPB. Gebruik door Klant buiten de opdracht is niet toegestaan.
12.2 Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim en gebruiken die enkel voor de uitvoering van de overeenkomst.

13. Gegevensbescherming

13.1 NPB verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR/AVG en haar Privacyverklaring (beschikbaar op {{website}}).
13.2 Klant staat in voor rechtmatige verstrekking van persoonsgegevens van eigen werknemers/derden aan NPB.

14. Anti-corruptie & Ethisch Zakendoen

14.1 Partijen onthouden zich van omkoping, belangenverstrengeling, facilitation payments en andere onrechtmatige voordelen.
14.2 Schending geeft NPB het recht tot onmiddellijke beëindiging zonder schadevergoeding.

15. Verzekeringen

15.1 Tenzij uitdrukkelijk inbegrepen, sluit de Klant transport- en voorraadverzekeringen af. Op verzoek kan NPB verzekering arrangeren en doorrekenen.

16. Annulering & Beëindiging

16.1 Annulering door Klant na orderbevestiging: verschuldigd zijn alle reeds gemaakte kosten + redelijke vergoeding (min. {{10–25}}% van de orderwaarde bij goederen; bij diensten: gewerkte uren + annuleringsfee).
16.2 Elke partij kan beëindigen bij materiële wanprestatie die niet binnen 30 dagen na ingebrekestelling is hersteld, of bij insolventie.

17. Overdracht & Onderaanneming

17.1 Klant mag rechten/plichten niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.
17.2 NPB mag gespecialiseerde onderaannemers inschakelen (inspectie, logistiek, douane-agenten, laboratoria).

18. Toepasselijk Recht & Forum

18.1 Belgisch recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
18.2 Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Hasselt, onverminderd het recht van NPB om te dagvaarden voor het gerecht van de woonplaats/zetel van de Klant.
18.3 Partijen proberen eerst een minnelijke oplossing/mediation.

19. Taal & Rangorde

19.1 Deze AV zijn opgesteld in het Nederlands. Bij vertalingen primeert de Nederlandse versie.
19.2 Rangorde: (1) schriftelijke overeenkomst/Service Level Agreement, (2) onze orderbevestiging, (3) deze AV, (4) offerte.

20. Slotbepalingen

20.1 Onverbindendheid van een bepaling tast de rest niet aan; partijen vervangen die bepaling door een geldige die het doel zoveel mogelijk benadert.
20.2 NPB mag deze AV wijzigen; de nieuwe versie geldt voor toekomstige transacties en wordt publiek gemaakt op {{website}}.